КАЧЕСТВО СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ

сетевое издание
Уважаемые читатели! Мы выражаем благодарность за ваш интерес к нашему изданию! Мы предоставляем актуальную информацию для руководителей и специалистов организаций социальной сферы, а также для всех, кто заинтересован в вопросах качества услуг данной сферы. Результаты информационно-аналитической деятельности мы публикуем в специальном разделе "Спецпроекты". Приглашаем и вас стать авторами нашего издания, чтобы делиться вашим опытом и знаниями! С уважением, Илона Юрьевна Южакова, главный редактор сетевого издания "Качество социальных услуг"

Оценка деятельности стала нашим ключевым моментом

изменений к лучшему. Интервью с Анастасией Бесединой.

Только установление правил может обеспечить качественное предоставление услуг Интервью с Гульназ Камаловой.

Я убеждена, что чем больше ты отдаешь, тем больше получаешь, и этот принцип работает не только в нашей организации, но и в целом в жизни.

Анастасия Беседина - руководитель Ресурсного центра поддержки НКО Когалыма
Первые шаги в области управления качеством в нашем центре были сделаны еще до его запуска.

Гульназ Камалова, основатель и руководитель АНО "Семья", член Общественной палаты г. Нефтекамск
25.01.2024 г.

Poolschool - лучшая негосударственная школа в России. У нас нет конкурентов, особенно работающих как социальная организация. Интервью с Татьяной Львовой.

Нашим значимым достижением в улучшении качества стало создание системы индивидуального социального сопровождения. Интервью с Ольгой Черепановой.

"Успех в любой сфере зависит от любви и интереса к тому, что ты делаешь. Важно понимать собственную выгоду и планы развития и стремиться к достижению больших результатов"

Татьяна Эмануиловна Львова - основательница и руководитель Школы бильярда Poolschool, работающей по ее собственной разработанной программе и методике, Чемпионка Москвы, России, победительница различных турниров и соревнований .
"Работа с осужденными даёт мне огромное удовольствие. В них я вижу огромный потенциал, и мне по настоящему хочется помочь им реализовать свой потенциал. Моя цель – прикоснуться к их жизням и сделать ее лучше"

Ольга Владимировна Черепанова - руководитель Благотворительного фонда "Прикосновение к жизни", секретарь Общественного совета при ГУФСИН России по Челябинской области.

11.01.2024 г.
16.01.2024 г.
02.06.2023 г.

Первый единый день самооценки

для организаций социальной сферы
Впервые в России прошел Единый день самооценки организаций в социальной сфере. В мероприятии приняли участие более 140 организаций из 30 субъектов Российской Федерации. Для всех это был новый опыт, и надеемся, что данный день станет традицией.
На фото участники очных площадок мероприятия, фото предоставлены участниками мероприятия
05.03.2023 г.

Как влиять на качество?

Интервью с заместителем руководителя Роскачества Юлией Михалевой

Юлия Юрьевна, все, что связано с качеством, больше ассоциируется с инженерами, заводами, сложными измерениями и мужчинами… Как вы попали в эту сферу?

Понятие «качество» вышло из производственной среды: зарождалось в автомобильной промышленности и постепенно внедрилось во все сферы жизни. «Качество» – довольно субъективный термин, но он про удовлетворение ожиданий. И не столь важно, обслуживаете вы конечного потребителя или оказываете услуги другой компании.
На фото: Михалева Юлия, заместитель руководителя Роскачество (https://fedpress.ru/person/2431334)
Роль организаций социальной сферы в мобилизационной экономике
Южакова И.Ю.
01.03.2022 г.
НКО и государство: партнёрство в целях развития
Бокова И.И.
30.04.2022 г.
Материалы Первой международной научно-практической конференции "Актуальные вопросы качества услуг социальной сферы"

01.08.2022 г.
Материалы по итогам реализации проекта Акселератор проектов улучшений "ТЕЛЕСКОП"

30.11.2022 г.
Интервью

Опыт внедрения Системы ОКНО
в государственном бюджетном учреждении


 
Гурьева Александра
исполнительный директор Ресурсного центра «АКФА»
Когда граждане видят, что могут повысить свой уровень жизни, реализовав социальный проект, то они осознают, что сами являются активным звеном общества, что от их действий зависит насколько яркой и благополучной будет жизненное пространство.
Иванова Юлия
директор государственного бюджетного учреждения «Реабилитационный центр для детей и подростков с ограниченными возможностями» Бежецкого района Тверской области, консультант СМК ОКНО
Система ОКНО создана для некоммерческих организаций, но на своем опыте я убедилась, что для госсектора такой подход тоже возможен и он работает.


Предыдущие выпуски 
ТУЛА 
ТУЛА 
выпуск 1/2020 посвящен вопросам деятельности некоммерческих организаций Тульской области 

Дайджест 1 2020.pdf

Размер файла: 8.03 мб

Скачать

ВЛАДИМИР
ВЛАДИМИР
выпуск 2/2020 посвящен вопросам деятельности некоммерческих организаций Владимирской области  

Дайджест 2 2020.pdf

Размер файла: 11.27 мб

Скачать

ИВАНОВО
ИВАНОВО
выпуск 3/2020 посвящен вопросам деятельности некоммерческих организаций Ивановской области

Дайджест 3 2020.pdf

Размер файла: 3.65 мб

Скачать